E-okul sisteminde bazen çeşitli hatalar olabiliyor. Bu hataların başında rapor alamama ya da java sorunu gelmektedir. Rapor bölümü açılmayan e okul sayfalarında haliyle yazdırma işlemleri de yapılamamaktadır. Bu sorunu çözmek aslında hiç de zor değil.

1- E-okul eğer açılmıyorsa ya da açılıyor ve işlevlerini yerine getirmiyorsa ilk olarak explorer da uyumluluk görünümüne ekleme yapıyoruz. Bunu yapma içinde Araçlar > Uyumluluk Görünümü Ayarları diyoruz ve buraya meb.gov.tr ekliyoruz.



2- Uyumluluk Görünümü Ayarlarını Yaptıktan Sonra e-okul yine çalışmıyorsa Java Güvenlik Ayarlarını yapabilirsiniz. Denetim Masasından Java programını seçip Security sekmesinde güvenlik seviyesini en aşağı seviyeye çekiyoruz. Ve aşağıda Exception List e tıklayarak https://e-okul.meb.gov.tr adresini buraya ekliyoruz. Bu kısma http://reportsnc.meb.gov.tr/ adresini de eklersek rapor alamam sorunu ortadan kalkacaktır.



3- Eğer bu işlemlerini hiç birinde başarı sağlayamadıysanız yapmanız gereken explorer tarayıcısının 10 sürümünü kullanmak olsun. Tekrar kurup kaldırma yapabileceğiniz gibi denetim masasına gidip güncelleştirmeleri göster butonu ile açılan listeden explorer güncelleştirmelerini kaldırdığınız zamanda işiniz görülecektir.